日本の心、京都の心、お客様の心を
大切に致します。

よくあるご質問

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一般的なご質問

  • ご予約について
  • 当日のご用意について
  • その他のご質問
予約は必要ですか?
基本的には必要ですが、当日のご予約でも空きがございましたら可能です。ただ、週末や大型連休、観光シーズンにつきましては、お早めのご予約をおすすめ致します。
予約は何日前からできますか?
何日前からでも可能です。
当日でもプランの変更は可能ですか?
可能ですが、その日のご予約状況等によっては難しい場合もございます。ですので、変更をご希望の方は、事前にご連絡を頂けます様お願い致します。
キャンセル料はかかりますか?
前日キャンセルの場合はプラン料金の50%、当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料を頂いておりますので、ご都合が悪くなられた際はなるべくお早めのご連絡をお願い致します。
クレジットカードは使えますか?
ご一括払いでのみご利用頂けます。(VISA・JCB・マスターカード・アメックス・銀聯カードなど)
QRコード決済は可能ですか?
PayPay、LINE Pay、d払い、支付宝、微信支付がお使い頂けます。
当日、必要な持ち物はありますか?
襦袢や足袋、お化粧落としや基礎化粧品、タオルやドライヤー等、全てこちらでご用意致しておりますので、お帰りの際のお化粧道具だけご持参ください。なお、舞妓体験でハードコンタクトレンズを使用されているお客様は、メイクの間は外して頂いておりますのでコンタクトケースもご持参下さい。
どんな服装やメイクで行けばいいですか?
普段通りのお好みの格好でお越しください。お化粧もして来て頂いて構いません。
※ブラトップはさけて頂きますようお願いいたします。
年齢制限はありますか?
特にございません。4歳くらいから80歳代くらいの方まで幅広くご利用頂いております。
一人で行きたいのですが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。お一人でご来店される方もたくさんいらっしゃいますのでご安心ください。
大人数でも可能ですか?
可能ですが、撮影の順番待ち時間も長くなる為、何組かに分かれて頂くこともございます。
カップルでの撮影はできますか?
カップルプランがございますので可能です。
男性でも変身体験ができますか?
申し訳ございませんが、男性の方の変身体験はさせて頂いておりません。男性の方には、カップルプランをご用意させていただいております。
妊娠中ですが、体験できますか?
万が一の場合がございますので、おすすめはしておりません。どうしてもご希望の方はお問い合わせください。
耳や言葉が不自由なのですが可能ですか?
もちろん可能です。筆談やジェスチャーでコミュニケーションを取らせて頂いておりますし、お店で手話講習を受け、さらにコミュニケーションを取れるよう励んでおります。
連れの者が待つ場所はありますか?
受付でお待ち頂く事ができます。ただし、申し訳ございませんが、混雑時にはお待ち頂けない場合もございますので、予めご了承ください。

体験についてのご質問

  • お写真について
  • 花魁体験、狐の嫁入りについて
  • 舞妓体験について
撮影用の小物は借りることができますか?
こちらのスタジオにご用意致しておりますので、撮影時には無料でお使い頂けます。小物の持ち込みも可能ですので、ご希望の方はご予約時にご相談ください。
友達と一緒に撮影出来ますか?
基本的にはお一人ずつの撮影ですが、複数名様の場合は最後に記念撮影をしますのでご安心ください。※狐の嫁入りプランのお客様はお一人様での撮影のみですので、予めご了承ください。
自分のカメラでも撮影できますか?
撮影スタジオ内でのカメラのご使用はお断りしております。自由撮影のスペースで、スナップ撮影程度でしたらして頂けます。
撮影中は見学できますか?
お客様になりきって頂ける様、見学はご遠慮頂いております。
写真はいつもらえますか?
店内に現像所を完備しておりますので、当日お帰りの際にお持ち帰りいただけます。各種オプションもその日にすぐお作りできます。フォトブックに関しては、外部業者への発注となりますので、お渡しまで約一ヶ月程度頂いております。
ポーズは自分で決めることができますか?
ご要望があればお伺いしますが、基本的には担当カメラマンが決めさせて頂いております。
撮影した写真の商用利用は可能ですか?
写真の著作権は弊社に帰属します。無許諾での商用利用はお断りしておりますので、お電話かメールにて撮影前にご相談ください。また商用利用の撮影にはVIP特別プランを推奨しております。使用される場合には、弊社の著作権表記をお願いしております。
写真集、ポスター、カレンダー、データ販売など、弊社で撮影した写真自体の販売を目的とするご利用はお断りしております。
風俗関連やアダルト関連、公序良俗に違反するおそれのある商品等でのご利用はお断りしております。
なお営利を目的としない個人利用の範囲(広告による収益などを目的としていない場合)ではご自由にお使い頂けます。
無許諾でのご利用が発覚した場合には、回収及び削除を行って頂いた上、商用利用撮影金額の5倍の金額を請求致します。
髪が短くても日本髪風スタイルは可能ですか?
日本髪風スタイルはお客様の地毛でのアレンジですので、長さの足りない方は出来ない場合がございます。肩につく長さ程度ございましたら可能です。
エクステをしているのですが大丈夫ですか?
特に問題はありませんが、もし日本髪風の髪型にされたい場合には、エクステが見えてしまうこともございますので、ご心配であれば外して来て頂いた方が確実です。
まつ毛エクステをしていても大丈夫ですか?
まつ毛の際に触れないようにつけまつげを装着しますので大丈夫です。
コンタクトをしていても大丈夫ですか?
コンタクトレンズはつけたままで大丈夫です。
つけまつ毛やネイルチップは持参するのでしょうか?
通常の黒いつけまつ毛は、こちらに無料でご用意がございます。カラーや特殊なつけまつ毛に関しては、別途オプション(税抜500円)となります。ネイルチップレンタルも別途オプション(税抜500円)となります。爪の形が合わない方や、手に汗のかきやすい方は、つける事ができない場合もございますので、どうしてもご希望の方はご本人様でご用意して来て頂けるようお願い致します。
タトゥーシールはありますか?
ご用意がございませんので、ご希望であれば事前にお客様自身でお貼り頂いてからご来店して頂きます様、お願いいたします。
体が大きいのですがサイズは大丈夫ですか?
花魁体験のお着物は全て規制品サイズのM~Lのフリーサイズの物ですが、着崩した様にお着付けいたしますので、多少大きな方でも可能です。サイズの合わない方は、持ち込みの着物でも撮影ができますので事前にご相談ください。
雨天の場合、散策はできますか?
残念ながら、雨天の場合は散策はできません。その場合はスタジオ撮影のみの「花街の心プラン」、もしくは屋根付きの人力車に乗れる「花雫人力車プラン」に変更をお願いしております。
散策と野外撮影の違いは何ですか?
散策プランの場合は、お客様のカメラで同行するスタッフがスナップをお撮り致します。野外撮影プランの場合は、当店専属カメラマンが同行し、こちらのカメラでロケ撮影を致します。
追加料金が必要になる事はありますか?
当店では、どのプランをお選び頂いても半かつら・丸帯本結びを使用させていただいております。また、お着物やかんざしに関してもどれをお選び頂いても料金が変わることはございません。
体験後に髪の毛、顔を洗えますか?
はい。ドレッサールームにはシャンプー・コンディショナー・洗顔料、基礎化粧品・ドライヤー・タオル等も完備しておりますので、ご安心ください。
メイクに関して要望は言えますか?
本物の舞妓さんに近いメイクをさせて頂いておりますが、最近の傾向として、目を大きく見せるためアイラインを太く入れたり、頬紅を注したり、お客様の要望に沿ったメイクも可能です。
敏感肌ですが大丈夫でしょうか?
本当の舞妓さんも使っておられる自然派化粧品を使用しておりますので、今までアトピーや敏感肌のお客様でも、舞妓変身により肌が荒れたというお客様はいらっしゃいません。
白塗りはどう落とすのでしょうか?
ベビーオイルを使い簡単に落とすことができますのでご安心ください。
半かつらと全かつらはどう違うのですか?
半かつらは、前の部分に網が無く、お客様ご自身の前髪と横髪を沿わせて仕上げますので、地毛で結っている本物の舞妓さんのように生え際が自然できれいに仕上がります。全かつらは、上からすっぽりとかぶせる物で、生え際でかつらとわかります。髪が極端に短いお客様には全かつらをご用意させて頂いております。
髪が明るいのですが大丈夫でしょうか?
はい。ご希望でしたら黒彩スプレーを使い、一時的に黒くすることができます。
本だらり帯一本結びとは何ですか?
「さし」帯「作り」帯と呼ばれる簡易ものとは違い、本物の舞妓さんが使用している一本7m近くもある帯で「だらり」の帯を結びます。舞妓さんの象徴である「だらり」帯で、さらに後ろ姿も本物の舞妓さん気分を味わってください。
着物は選べますか?
はい。お着物はもちろん、帯やかんざしも全て選んで頂けます。又、自分ではどの色が似合うかよくわからないというお客様は、経験豊富なスタッフがアドバイスさせて頂きますのでご相談下さい。
着物の生地は?
当店では、全て正絹のお着物を取り揃えております。
体が大きいのですがサイズは大丈夫ですか?
着物の横幅は120cm程度ございますので、ほとんどのお客様は可能ですが、稀にお着付けできない場合もございます。一度ご相談くださいますようお願い致します。